Portail des Secours du Grand-Duché du Luxembourg Portail des Secours du Grand-Duché du Luxembourg
  
 
Recherche 
 x Recherche avancée
   Accueil | Nouveautés | Liens | Vos réactions | FAQ | Contact Aide | Index | A propos du site
     ImprimerEnvoyer à

> home > FAQ

FAQ

Vers le niveau supérieur

Est-ce que je peux former le 112 également à l’étranger ?

Le 112 est un numéro d’appel d’urgence européen. Vous pouvez former le 112 en toute situation d’urgence dans tous les 25 Etats membres de l’Union européenne ainsi que dans les pays suivants : Norvège, Island, Liechtenstein et Suisse.

Est-ce que le 112 est gratuit ?

Oui, un appel vers le 112 est gratuit pour l’appelant

Le 112 est-il opérationnel en permanence ?

Oui, le 112 est opérationnel 24h/24.

Comment est-ce que je fais un appel vers le 112 ?

Afin de garantir que l’appel d’urgence se déroule sous des conditions optimales il faut transmettre les informations suivantes :

  • votre nom, adresse et numéro de téléphone
  • l’adresse exacte du lieu du sinistre ou de l’accident,
  • expliquez qu’est-ce qui s’est passé ? (p. ex. accident, chute, inconscience,…),
  • le nombre et l’état apparent des victimes,
  • ne pas raccrocher le premier.

Quand est-ce que je peux appeler le 112 ?

Le 112 est un numéro d’appel d’urgence. Vous pouvez l’appeler en cas :

  • d’accident de route, de travail, à domicile,…(avec blessé)
  • de maladie
  • d’incendie
  • d’inondation
  • d’intoxication
  • d’attaque avec blessés
  • de pollution
  • de dégât corporel et matériel
En cas d’accident de route sans blessé, appelez la Police sous le numéro 113.



Haut de page

 Copyright © Administration des services de secours   Aspects légaux | Contact